POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Oi gostosa! Gostou das nossas lingeries, mas está um pouquinho insegura? Não se preocupe, nós realizamos troca ou aceitamos a devolução do produto.

Caso a peça fique grande demais em seu corpo, ou pequena demais, ou até mesmo caso você não goste da peça, podemos trocar.

Como efetuar a troca ou devolução:

- você tem o prazo de 7 dias após o recebimento da encomenda para solicitar a troca ou devolução pelo nosso WhatsApp.
- depois que entrar em contato com a gente, nós enviaremos uma etiqueta para você imprimir e colar na caixinha (pode ser a mesma que veio o seu pedido) e levar no correio mais próximo de você!
- chegando ao nosso escritório, a peça passa por uma avaliação, para a peça ser aprovada é necessário estar com a etiqueta e sem uso!
- sendo aprovada na avaliação, você pode escolher trocar a peça (tanto tamanho, quanto modelo) ou solicitar o reembolso do valor da compra.

Sempre trabalhamos da forma mais rápida possível para que todo esse processo seja ágil e, ainda que você necessite trocar, tenha a melhor experiência comprando conosco.

OBS: quando se realiza uma troca, existe o custo de dois fretes: o da ida e o da volta. No caso, nós arcamos com o custo do primeiro frete e o segundo fica por conta da cliente.  A partir da segunda troca, a cliente arca com o custo dos dois fretes.